Comprometemo-nos a ter um serviço disponível entre as 08h30 e as 19h00, dias úteis. A partir desta linha terá um acesso personalizado rápido, profissional e com elevada capacidade de resposta, que prestará apoio sempre que necessitar.
Comprometemo-nos a garantir o acesso a um serviço online sempre disponível. No AXAnet Empresas tem informações relativas aos seguros da sua empresa, pode consultar o seu património financeiro, os movimentos de conta corrente dos seus produtos, documentação contratual, entre outras funcionalidades. Registe-se em www.axanet.pt e tudo fica à distância de um Click.
AXA.pt: área disponível no nosso site institucional, na área «Empresas» onde pode consultar toda a nossa oferta de serviços.
Participação de sinistros a partir do seu iPhone, através da aplicação «MyAXA».
Dedicados
Rede de Agentes Certificados em PME pela AXA e pela Universidade Católica Portuguesa
A AXA conta com uma rede de cerca de 100 Agentes certificados conjuntamente pela AXA e pela Universidade Católica Portuguesa preparados para lhe oferecer aconselhamento e apoio de elevada qualidade. Tem ainda à sua disposição uma vasta rede de Agentes, Corretores e Lojas Próprias para o apoiar sempre que necessitar.
Acesso Exclusivo ao Cartão Clube AXA que lhe permite usufruir de descontos em vários serviços necessários para a sua empresa.
Fiáveis
Assistência no local em caso de avaria ou sinistro Auto
Assistência em Viagem - SOS Auto *
Garante conforto e segurança em caso de avaria ou sinistro. Conte com uma assistência rápida até 60 minutos ou uma compensação: €70 se a assistência chegar entre 60 e 90 minutos e €120 se ultrapassar esse período de tempo.
* Compromisso válido para veículos ligeiros de passageiros que circulem em Portugal, desde que reclame de imediato ou no prazo máximo de 48 horas. Os prazos de 60/90 minutos e 48 horas contabilizam-se a partir do 1º contacto efetivo para a linha de assistência.
Rapidez na regularização de sinistros Multirrisco Comércio (produto Segurtrade) ou Indústria (produto MR Indústria)
Sinistros Multirriscos.
Comprometemo-nos a disponibilizar o pagamento em 5 dias úteis após a assinatura da acta de acordo com a indemnização do sinistro ou após entrega do orçamento e sua aprovação.
Rapidez no processo de participação do sinistro de Segurtrade e MR Indústria
Realização da peritagem em 48 horas ou indemnização de € 50,00.
Em caso de sinistro, se nos contactar telefonicamente entre as 09h00 e as 16h00, a participação será registada de imediato e a peritagem realizada nas 48 horas seguintes.
Os contactos efectuados entre as 16h00 e as 19h00 serão considerados como tendo tido lugar às 09h00 do dia útil seguinte.
O incumprimento do compromisso de realização de peritagem em 48 horas concede ao Segurado o direito de receber uma compensação única de € 50,00, a liquidar no prazo máximo de 90 dias a contar da data de participação.
Estes compromissos são válidos durante a primeira anuidade do contrato Segurtrade e MR Indústria, sendo que, a partir do momento da renovação aplicar-se-ão o(s) compromisso(s) que a AXA tenha em vigor nessa data para os novos contratos do mesmo produto.
